Назад к версиям > Встроенные коммуникации
Обзор раздела «Телефония» в CRM-системе
Пользователи имеют возможность осуществлять внутренние и внешние звонки пользователям на любой указанный телефонный номер.
SMS-сообщения
Пользователь имеет удобную возможность отправки sms-сообщений из системы на любой номер мобильной связи.
Настройка электронной почты
Работая над задачами, пользователь может отправлять и получать электронную почту, используя личный почтовый ящик или ящики организации в которой он состоит.
Работа с факсом в CRM-системе
Добавляя комментарий, пользователь может выполнить его отправку по факсу, выбрав номер факса из списка контактов. При отправке факса можно приложить файлы форматов WORD, PDF, JPEG, GIF, BMP, PNG.
Работа с электронной почтой
Эффективная работа с письмами адресатов, присутствующих в списке контактов пользователя.
Внутренний чат
Внутренний чат позволяет легко и быстро связаться с пользователями, состоящими с Вами в одной организации.
Обзор раздела «Видеоконференция» в CRM-системе
Видеоконференции являются эффективным средством решения вопроса общения в реальном времени территориально разнесенных пользователей, позволяют участникам не только обмениваться видео- и аудиоинформацией, но и передавать другие полезные данные.
Работа с мультичатами в CRM-системе
С помощью мультичата пользователь может легко и быстро организовать одновременное общение с неограниченным количеством пользователей системы «Простой бизнес».
SMS-рассылки
Пользователь может осуществлять SMS-рассылки из CRM (таблицы), выбрав любую таблицу с номерами телефонов и воспользовавшись пунктом меню SMS-рассылка.
