Наверх

Назад к версиям > Встроенные коммуникации > Факсы

Работа с факсом в CRM-системе

Пользователь может отправлять комментарий к задаче по факсу другим пользователям или контактам, а также на любой другой указанный им номер.

В окне комментария, в выпадающем списке для назначения ответственного по задаче, вводится номер, на который будет отправлен факс. Указанный номер должен соответствовать следующему формату:

8-812-1234567 или 810-41-1234567890,

где

  • 8 – префикс для отправки факсов по России или 810 – префикс отправки факсов по всему миру;
  • через дефис код города или страны;
  • через дефис номер факса.

При создании контакта желательно в поле «Факс» вводить номер в таком же формате.

Также пользователь может выбрать номер факса из справочника. Для этого служит кнопка , расположенная в правой части окна комментария. При нажатии на данную кнопку открывается окно со списком факсов и номеров телефонов пользователей и контактов. Пользователь может выбрать один или несколько номеров для отправки факса.

Пользователь может отправить факсом одновременно только один файл. При этом допускаются следующие форматы: *.doc, *.rtf, *.pdf, *.jpeg, *.gif, *.bmp, *.png. Также размер вложенного файла не должен превышать 2 Mb. Текст, введенный в окне комментария, получатель факса не увидит.