Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Ноябрь 2014
9 фраз, которые менеджер по продажам должен сказать продавцам
Руководитель отдела продаж или же менеджер по продажам, по сути, управляет только двумя вещами: деятельностью своих продавцов и самим собой. Объяснил ли ваш менеджер продавцам, что он считает их ключевой задачей?
4 вещи, которые раздражают клиентов в продавцах
Менеджер по продажам играет определяющую роль в процессе покупки, но именно он способен испортить сделку. Специалист в сфере продаж Джим Киинан называет четыре основных промаха, которые больше всего раздражают клиентов в продавцах.
4 типа клиентов, с которыми лучше расстаться
Практически у каждой компании есть клиенты, от сотрудничества с которыми – больше хлопот, чем выгоды. Получается двоякая ситуация: и вы не помогаете клиенту достигать его целей, и он вам не помогает достигать ваших. С кем лучше расстаться и как это лучше сделать?
10 правил для успеха в продажах и малом бизнесе
Вы менеджер по продажам или владелец небольшого бизнеса? Если вы хотите быть успешными в продажах, свою стратегию развития следует основывать на правильных принципах. Своим опытом делится эксперт в сфере продаж Марк Хантер.
Как научиться руководить самим собой? 5 принципов Бенджамина Франклина
Бенджамин Франклин был одним из отцов-основателей Соединенных Штатов и во многих отношениях был «первым американским». Известный эрудит, он был политиком, почтмейстером, ученым, изобретателем, гражданским активистом, государственным деятелем и дипломатом. Как же один человек сумел сделать так много? Он научился эффективно «руководить» самим собой.
Клиент говорит «нет»? Спросите, почему?
Вы выстроили отношения с клиентом, аргументировали, почему ваше предложение на данный момент уникально и действительно отвечает его потребностям, но клиент все равно говорит, что не заинтересован? Что нужно сделать на этом этапе?
Как отличить действительно перспективного клиента? 4 «приметы»
Слишком много клиентов являются не более, чем просто псевдоклиентами, тратящими ваше время. Как же понять, что клиент достоин вашего времени? Советы дает специалист по продажам Марк Хантер.
Топ-продавцы: 7 характеристик личности, приводящих к успеху
Разумеется, для того, чтобы оставаться на вершине продаж, нужно обладать рядом качеств. Стив У. Мартин из Harvard Business Review провел анализ, оценил характеристики топ-продавцов и составил соответствующий список.
Как креативно поздравить клиентов и сотрудников с Новым Годом?
Компании поздравляют коллег с Новым Годом, не уделяя должного внимания сувенирам, поэтому мы подготовили советы, которые помогут проявить креатив и расположить коллектив к себе.
У всех нас есть один-два человека, с которыми мы бы хотели встретиться, – это лучший деловой партнер, перспективный клиент или тот, кто способен дать нам вдохновение. Но как эту встречу организовать?
Креативность в продажах: рекомендации для повышения навыка
Как стать креативным в продажах? Эксперт в сфере продаж (Крис Арлен), подготовил несколько рекомендаций для повышения креативности в сэйлз-менеджменте.
Что делать, если холодные звонки не идут? 4 совета
Вице-президент Jedi Mastery Castain Training Systems, тренер и коуч Пол Кастайн дает рекомендации тем, кто по каким-либо причинам «застрял» на этапе холодных звонков и никак не может продвинуться дальше.
