Креативность в продажах: рекомендации для повышения навыка

Обновлено 16.03.2022, 11:00

Эксперт в сфере продаж, президент Revenue-IQ Крис Арлен дает следующие рекомендации для повышения креативности в сэйлз-менеджменте.

1. Начните с анализа

 Вместе с отделом продаж подумайте, ответы на какие вопросы о клиентах вам нужны. Например:

• как клиентская организация ведет себя на рынке, какое положение она на нем занимает, растет ли ее курс акций, кто ее конкуренты, каковы приоритеты, и т.д.;

что думают эксперты об организации клиента;

каковы PR-ошибки в продвижении клиента;

кто принимает решения, связанные с продажами и продвижением в организации клиента;

каковы стратегические векторы организации клиента;

как клиент сам описывает свою ситуацию;

каковы особенности работы организации клиента с ее покупателями и др.

Историю взаимодействия с каждым клиентом, аналитику по заказчикам удобно хранить и систематизировать в CRM «Простой бизнес». Аналитики отдела продаж смогут работать с актуальной информацией по каждому клиенту, представленной в виде, статистики, графиков и диаграмм.

2. Дайте уму время

После того, как вы собрали информацию о клиенте, дайте команде время на обдумывание. Левому полушарию нужен отдых – один или несколько дней тишины, которые помогут найти полезные идеи. Отключитесь от ситуации и переведите внимание на что-то другое.

3. Ждите идей

Итак, левое полушарие сделало свое дело, и теперь очередь – за правым. Подсознание принесет вам немало креативных идей, главное – не отрицать и не критиковать их на первом этапе. Теперь перед вами – список потенциальных творческих решений для работы с клиентом. Присмотритесь к ним и выберите оптимальные.

Комментарии

Оповещать по e-mail при комментировании