Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Август 2010 > Скрытые затраты проекта и опасность их сокращения
Мы живем в мире, в котором, под воздействием различных причин, мы вынуждены экономить время и снижать расходы настолько, насколько это возможно. Однако, если Вы не квалифицированный руководитель проекта, неправильно принятые меры по снижению затрат в конечном итоге будут стоить гораздо больше. В качестве примера рассмотрим следующую жизненную ситуацию:
Допустим, вы работаете в проекте, целью которого является модернизация дороги к удаленному объекту. Вы запрашиваете предложения от нескольких подрядчиков, и просите их реализовать этот проект при самых минимальных затратах, насколько это возможно. Также Вы предупреждаете подрядчиков, что не собираетесь получать никаких разрешений.
Ни один из подрядчиков не соглашается работать с Вами на таких условиях, поэтому Вы самостоятельно арендуете землеройную технику и просите друга, имеющего некоторый опыт, помочь Вам в модернизации дорожного покрытия.
В процессе работы Вам приходится укреплять водосбросное сооружение на плотине водохранилища. Вы полагаете, что это не такое уж сложное дело, поскольку штраф, который Вы можете заплатить, гораздо меньше той суммы, которую необходимо заплатить подрядчику за качественное выполнение работ.
Три года спустя, после продолжительных дождей, из-за неправильно выполненных работ по модернизации водосбросного сооружения, плотина приходит в негодность. Из-за образовавшегося прорыва, вода смывает 7 домов, при этом погибает 10 человек. В результате, Ваше стремление сэкономить затраты любым способом приводит к потере человеческих жизней.
Надуманна ли эта ситуация?? Как часто приходится идти на ежедневные нарушения техники безопасности в стремлении получить более легкий и дешевый путь решения проблемы? В подобных ситуациях менеджер проекта обязан быть голосом разума, который понимает существующие скрытые затраты и возможную опасность их сокращения.
Давайте посмотрим, как профессиональный менеджер проекта может предотвратить такую ситуацию:
- Стандарты: Когда кто-либо получает сертификат PMP (сертификат профессионального менеджера проектов, выдаваемый Международным институтом управления проектами), он демонстрирует свое желание в обучении глобальным стандартам, являющихся общепризнанными в мировой практике в качестве стандартного набора процессов, инструментария и технологий для выполнения ВСЕХ типов проектов.Это означает, что такой менеджер хочет знать правила игры. Обычно, такие правила создаются под воздействием веских оснований. Для их применения в конкретном проекте профессиональному менеджеру необходимо проявить свои лидерские качества, потому что он прошел всю дистанцию, знаком с правилами игры и умеет применить их там, где это необходимо.
- Влияние заинтересованных сторон: в процессе получения сертификата профессионального менеджера проектов необходимо изучить различные аспекты, влияющие на результаты проекта. Многие из этих аспектов не имеют абсолютно ничего общего с целью проекта, как в представленной выше истории, где целью проекта была модернизация дорожного покрытия. В своем стремлении достичь этой цели, руководителю проекта необходимо изучить и взвесить влияние всех заинтересованных сторон и принять единственное верное решение.
- Коммуникация: руководителю проекта необходимо знать, насколько важной бывает связь с любым исполнителем, вовлеченным в процесс выполнения проекта. Важно не только удовлетворить все желания заказчика проекта, но и учитывать обстоятельства, расположенные за кадром подобных стремлений, рассматривая при этом все возможные ситуации. В приведенной в качестве примера истории, менеджеру проектов предъявлено обвинение в убийстве из-за непредвиденных последствий своего проекта.
Может ли дилетант, не имеющий специализированных знаний в области управления проектами, справится с такой работой, как, например, модернизация дорожного покрытия. Опыт подсказывает, что наличие профессионального руководителя в подобной ситуации снижает риски управления проектом, поскольку профессионал знает правила игры и готов их неукоснительно соблюдать. В мире, где зачастую в качестве руководителей проектов приглашаются люди, имеющие "нестандартное мышление" и демонстрирующие способность "просто выполнить работу", нужны профессионалы, которые все еще знают, как выучить правила и для чего вообще эти правила существуют, умеющие создать безопасные условия для соблюдения этих правил.
Функциональные возможности системы "Простой бизнес " позволяют вести аналитический учет эффективности затраченных временных и финансовых ресурсов, оценить возможные затраты. Управление временем и управление денежными средствами, а также учет основных показателей по работе сотрудников позволяют оценить правильность подходов ведения бизнеса.
