Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Апрель 2010 > 6 качеств успешного менеджера проектов
«Лидерство и профессиональные навыки персонала более важны для эффективного управления проектами, чем правильная методология и применяемый инструментай», – Фуми Кондо (управляющий директор компании Intellilink, специализирующейся на консалтинге, обучении и внедрении технологии управления проектами).
«Более опытные руководители проектов понимают, что если вы не учтете точки зрения всех заинтересованных лиц в вопросе управления проектами, то не будет иметь значения, насколько хороша ваша методология или используемые инструменты», говорит Кондо. «Если вы не управляете персоналом и не работаете с инвесторами, вы можете уложиться в отведенный бюджет, но при этом не сможете удовлетворить потребности заинтересованных сторон, что является одним из основных качеств успешного завершения проекта».
Лучшие менеджеры проектов выполняют проект точно в срок и без превышения бюджета, соответствуют ожиданиям заинтересованных сторон либо их превосходят.
Итак, какие же навыки необходимы, чтобы стать первоклассным руководителем проекта? Фирма Кондо в проанализировала опыт, накопленный как их собственными лучшими менеджерами проектов, так и их клиентами.
6 качеств успешного руководителя
- Обладать даром предвидения. Хорошие менеджеры проекта в состоянии предвидеть и предотвратить проблемы, которые могут поставить под угрозу сроки, бюджет и качество продукции либо услуг.
- Уметь организовать работу. Организация работы кажется очевидной характеристикой менеджера проекта, но она проявляется в различных формах, в том числе в способности сосредоточиться на общей картине и установить приоритеты среди существующих обязанностей. «В большинстве проектов есть так много вещей, которые необходимо сделать вовремя, что трудно быть в курсе всего и контролировать все», говорит Кондо. «Возможность правильно расставить приоритеты работы для вашей команды является одним из важнейших аспектов того, что должен сделать менеджер проекта».
- Знать, как управлять людьми. Руководитель проекта должен эффективно взаимодействовать и влиять на различные заинтересованные стороны, в том числе на проектную команду и инвесторов проекта. Поскольку многие члены проектной команды не подчиняются непосредственно руководителю проекта, ему необходимо найти способы мотивации тех лиц, над которыми он не имеет непосредственного влияния. Кроме этого руководитель проекта должен вселить уверенность в инвесторов при необходимости пересмотра бюджета или сроков проекта, либо привлечения дополнительных ресурсов, необходимых для завершения проекта.
- Быть коммуникабельным. Успешные менеджеры проектов эффективно используют электронную почту, встречи и периодические совещания по отслеживанию хода выполнения проекта. Таким образом, они претворяют в жизнь свои идеи и получают решения возникших проблем. Также они понимают необходимость обсуждения своего проекта в контексте того, что наиболее важно для присутствующей аудитории.
- Быть прагматичным. «Иногда менеджеры бывают слишком аналитическими. Они чрезвычайно подробно анализируют все этапы, прежде чем двигаться вперед. Это даже может привести к замедлению прогресса выполнения проекта», отмечает Кондо. Хорошие руководители проектов должны сосредоточить внимание на выполнении работы с использованием только имеющихся ресурсов.
- Быть чутким. «Руководители проекта полагаются на других, чтобы достичь успеха», говорит Кондо. И добавляет, что менеджер проекта не может эффективно влиять на других людей, если он не понимает, что ими движет. Он должен узнать мнения заинтересованных сторон о проекте, серьезно их рассмотреть и принять правильное решение.
CRM-система «Простой бизнес» – идеальный помощник менеджера проекта. Функции коллективного управления задачами и ресурсами позволяют эффективно организовать работу, выделить приоритетные задачи и отслеживать ход их выполнения. Оперативную картину работы всегда можно получить с помощью функций аналитики и учета. Это позволит решить основную задачу менеджера проекта – завершить проект точно в срок, уложиться в отведенный бюджет, удовлетворив при этом требования заказчиков. Попробуйте программу в действии – зарегистрируйтесь в бесплатной версии.
