Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Март 2025 > Управление бизнесом на автопилоте: как разорвать этот порочный круг
Если менеджер управляет на автопилоте и не хочет тратить время на то, чтобы регулярно проверять, всё ли идет правильно, с большой вероятностью дело идет не так. Мелкие проблемы накапливаются и растут, пока не станут настолько большими, что их невозможно будет игнорировать.
Доктор права, основатель RainmakerThinking, автор книг Брюс Тулган предупреждает руководителей о порочном круге, который мешает достичь целей и ослабляет компанию. Эксперт показывает, как выглядит такой «закольцованный» маршрут многих менеджеров и призывает выйти из автопилотного режима управления.
Управление на автопилоте часто приводит к тому, что проблемы разрастаются, и тогда менеджеру приходится перейти на авральный режим руководства. Многие менеджеры тратят большую часть времени на авралы, решая одну срочную проблему за другой. Обычно это проблемы, которых можно было бы избежать при более эффективном планировании (их легче выявить и решить на более раннем этапе).
На это менеджер ответит: авральный режим — это часть работы. Что-то идет не так — случаются авралы, такова работа управленца. Но не стоит забывать о том, что когда вы разберетесь с авралами, вы сильно отстанете от всей остальной работы, которую должны были сделать к этому времени, и все пойдет по кругу.
Почему так много менеджеров попадают в этот порочный круг?
Большинство менеджеров управляют командой на автопилоте, пока что-то не пойдет не так. Зачастую менеджеры даже не понимают, что попали в порочный круг неэффективного управления. Вот как он обычно выглядит:
Управление на автопилоте приводит к...
ложному чувству безопасности, означающему...
что небольшие проблемы имеют свойство накапливаться и разрастаться, поэтому ...
небольшие проблемы перерастают в большие, требуя от менеджера...
перевести всех в авральный режим, после чего...
процесс возвращается на круги своя, и менеджер снова действует на автопилоте.
И цикл повторяется.
Как вырваться из порочного круга?
Рутинные разговоры с сотрудниками — вот профилактика авралов для менеджера. Дисциплинированно и регулярно. Узнайте, что происходит с задачами прямо сейчас, как всё идет и какие планы нужно скорректировать. Попросите ничего не скрывать. Постоянно держите руку на пульсе.
Организовать продуктивное руководство командой поможет автоматизация управления с помощью CRM-системы «Простой бизнес» со встроенными инструментами для ведения проектов и документооборота, контроля продаж, PR, мгновенных коммуникаций с коллегами и партнерами. Выберите версию «Простого бизнеса» для вашего вида деятельности и управляйте организацией и персоналом в режиме реального времени, контролируя процессы онлайн.
