Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Октябрь 2023 > Страх перед новой работой: 5 способов уменьшить беспокойство
Один из недавних опросов показал, что 87% людей страдают от беспокойства при устройстве на новую работу. И причин этому несколько:
- новичок думает, что каждый в команде знает, как выполнять свою работу лучше, чем он;
- все в команде знают друг друга, а он — никого;
- все в команде знакомы со стилем и предпочтениями руководителя, а он — нет;
- все в команде «старше» его в профессиональном плане, а ему на новом месте приходится начинать с «низов».
Гил Винч, автор книг, основатель организации Call Yachol, дает 5 рекомендаций, которые помогут членам коллектива помочь новичкам легче адаптироваться и стать частью команды.
Задействуйте эмпатию. Вспомните группу, к которой вы присоединились (не обязательно связанную с работой), в которой вы поначалу чувствовали себя ненужным или посторонним. Какое поведение тех людей вызвало у вас эти чувства? Затем вспомните группу, к которой вы присоединились, и в которой вы с самого начала чувствовали себя желанным. Проанализируйте эти две ситуации: чтобы помочь новичкам, избегайте поведения, характерного для первой ситуации, и сосредоточьтесь на паттернах, характерных для второй ситуации.
Запоминайте имена. Новому сотруднику приходится запоминать множество новых лиц и имен. Обязательно запомните имена новичков и с улыбкой напоминайте им свое имя каждый раз, когда вы с ними общаетесь в первые дни.
Социальная интеграция. Обязательно пригласите нового сотрудника посидеть с вами или сами присоединитесь к нему, если он в первые недели часто сидит один.
Учитывайте индивидуальный темп обучения. Спросите новичка, как он себя чувствует, и не стесняйтесь рассказать, что когда вы начинали, вам тоже потребовалось некоторое время, чтобы достичь целей. Если вы заметили прогресс новичка, поощряйте его, стараясь при этом не выглядеть снисходительным: достаточно простой улыбки.
Забота. Время от времени спрашивайте новичка, как идут дела. Дружеское «Дайте мне знать, если я могу чем-то помочь» не будет лишним, чтобы помочь человеку почувствовать себя частью команды.
Такой подход поможет новичкам быстрее адаптироваться, повысит эффективность работы команды и сделает ее более сплоченной.
Эффективно адаптировать новичков к работе в компании поможет CRM-система «Простой бизнес», в которую встроены «База знаний» со справочными материалами для новых сотрудников, множество инструментов для поддержания коммуникаций со штатными и удаленными работниками, широкий функционал для управления персоналом. Выберите версию «Простого бизнеса» для вашего вида деятельности и начинайте продуктивную работу.
