Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Декабрь 2023 > Лидерские качества: развивайте эти пять навыков для успешного руководства
Лидерские качества можно развить, но как это сделать? Арон Фридберг, доктор медицинских наук, психиатр, профессор, рекомендует обратить внимание на 5 качеств, которые важно развивать тем, кто стремится стать лидером.
Первое качество лидера — это видение. Важно определить, чего вы хотите достичь, учитывая ограничения во времени, деньгах и другие ваши потребности. Вы хотите построить автотранспортную компанию, вести семейный бизнес или заняться недвижимостью? Возможно, вам придется пойти на компромиссы и сделать ни один фальстарт. Какую степень компромисса и разочарования вы сможете принять, сохраняя при этом инициативу? Как создать сеть поддержки и перенастроить свое видение, когда вы ощутите его влияние на вашу жизнь и жизнь окружающих?
Второе качество, точнее, их комбинация, — решительность и гибкость. Как только вы поймете свое видение, вы должны найти волю и внешние ресурсы для реализации идеи. Эмоциональные/психологические и обыденные практические аспекты лидерства неразделимы. Соответственно, гибкость (и ее необходимый компонент — сочувствие) необходима для решительного достижения видения. Вы должны развивать доверие среди круга людей, которых затрагивают ваши инициативы. Решительность и гибкость (в паре) направлены на поддержание баланса между вашими конкурирующими идеями. Помните: стратегии, которые вы используете, чтобы оставаться решительным, будут постоянно меняться.
Третье качество — планирование. Хорошо думать о великих идеях, но как реализовать их на практике? Планирование и организация должны волновать лидера так же, как и реализация видения. Подумайте, как делегировать работу другим, не отказываясь от своего первоначального видения? Это становится особой проблемой по мере роста и развития бизнеса.
Четвертое качество — общение и сотрудничество: лидеры никогда не одиноки, они должны общаться с другими людьми, заставить себя понять. Чтобы продвигать свои планы, лидерам важно вдохновлять. Продуктивное общение — обязательное условие сотрудничества.
Пятое качество лидера — ответственность. Принятие на себя ответственности проверяет характер лидера и помогает окружающим оценить, честен ли он, достаточно ли он силен, стратегически ли он мыслит, и т.д. Такое доверие крайне важно для дальнейшего успеха лидера. Ответственность также подразумевает заботу о проекте или предприятии, его персонале, решении возникающих проблем. Таким образом, ответственность сводится к тому, чтобы правильно реализовать видение. Если лидер не проявит ответственности, видение может потерпеть неудачу.
Очевидно, что перечисленные качества лидера пересекаются. Например, вы не сможете разработать хороший план, если не будете гибким. Лидеры должны быть всесторонне развитыми и активизировать качества, необходимые для решения проблем. Однако лидеру важно уметь расслабляться и не зацикливаться на работе, ведь она — еще не вся жизнь, а вы — это вы и без вашей работы. Лидеру необходимо научиться отделять себя от работы, сохранять баланс, границы между работой и личной жизнью.
В какой бы сфере вы ни стремились стать лидером, в этом вам поможет CRM-система «Простой бизнес»: скачайте версию программу для вашей сферы деятельности, пригласите коллег, создавайте проекты, назначайте задачи и контролируйте ход выполнения работы штатных и удаленных сотрудников онлайн.
