Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Сентябрь 2021 > Как стать смелым на работе и по жизни? 4 важных совета
Смелое поведение – это выбор, который может сделать каждый, а не только тот, кто обладает каким-то воображаемым типом личности или характеристиками.
В результате тщательного исследования, охватывающего в общей сложности тысячи участников, доктор философии, профессор Университета Вирджинии Джим Детерт обнаружил, что наши представления о смелости на рабочем месте во многих случаях являются как ограниченными, так и самоограничивающими. Вот некоторые важные моменты по итогам его исследования.
1. Не существует магического гена храбрости, которым обладают лишь немногие. Это выбор, который все мы можем сделать.
Люди, которые делают смелые поступки на работе, различаются по полу, национальности, религиозным убеждениям, уровню дохода и по многим другим параметрам. Конечно, некоторые люди более напористы или склонны к риску. Это, однако, не обязательно означает, что другие люди не способны к смелому поведению. Более того, нет очевидных различий между теми, кто использует возможности для смелых действий на работе, и теми, кто этого не делает. И даже если бы это было так, разве это было бы оправданием бездействия остальных?
Мы должны избавиться от мифа о том, что кому-то другому легче, и начать придерживаться того же принципа, стандарта действия тех, кем мы восхищаемся или считаем своими героями. Будет легче, если мы будем думать о смелых действиях, а не о смелости как о некой невидимой характеристике, присущей лишь некоторым людям.
2. Страх не означает, что вы не можете или не должны действовать смело. Он означает, что вы готовы действовать.
Каждый нормальный человек время от времени испытывает страх перед перспективой что-то делать. Смелость заключается в том, чтобы действовать, несмотря на наши страхи.
Большинству людей в первую очередь приходят на ум экономические или карьерные риски. Есть и психологические риски: никто не хочет чувствовать себя глупым или некомпетентным. Но это именно то, что ставится на карту, когда мы беремся за важные проекты или задачи, выходящие за рамки нашего текущего опыта. И признание страха не означает, что смелый поступок невозможен. Это означает, что вы готовы к действию. Помните: если в действии нет предполагаемого риска, это не смелость! Смелость – это то, что мы делаем, несмотря на признание в том, что боимся.
3. Смелые поступки – это не только самые большие и страшные вещи, о которых вы можете думать. Не всегда нужно начинать сразу с них.
Если вы спросите людей о чем-то смелом, что они могли бы сделать на работе, они, скорее всего, расскажут вам о чем-то, связанном с риском для их работы или отношений.
Это прискорбно по двум причинам. Во-первых, когда люди вспоминают только самое рискованное, что они могут придумать, они вряд ли это сделают. Во-вторых, если они все же попробуют, прежде чем попрактиковаться в более легких ситуациях, велика вероятность, что у них ничего не получится. Это только подтверждает убеждение, что действовать смело – глупо, и снижает вероятность того, что люди снова будут высовывать голову из песка.
Гораздо продуктивнее начинать с небольших, более управляемых шагов. Это позволяет нам сохранять контроль и оставаться в относительной безопасности, пока мы пробуем новое поведение. В лучшем случае мы добиваемся успеха и чувствуем себя прекрасно. В худшем случае – мы видим, что все по-прежнему хорошо, несмотря на неприятные ощущения в данный момент. Мы не настолько испуганы, что не будем пытаться снова. Итак, стройте личную лестницу мужества и начинайте с действий на нижней ступеньке.
4. Момент смелости имеет значение, но также важно то, что вы делаете до и после.
Все мы знаем, что то, как вы ведете себя «в данный момент», имеет большое значение для успешности смелого поступка. Вот почему мы тратим много времени на то, чтобы советовать людям тщательно управлять стилем и содержанием своего сообщения и продуктивно направлять эмоции.
Мы тратим гораздо меньше времени на размышления о том, что происходит до или после этих стрессовых моментов. Это прискорбно, потому что многое из того, что определяет смелые действия, – это то, что происходит до или после того момента, о котором все говорят.
Очень важны последующие действия, чтобы закрепить реальные обязательства. Они еще более важны, когда кто-то казался обиженным, рассерженным или сбитым с толку вашим поступком. Вы можете игнорировать чувства других, но есть большая вероятность, что они в конечном итоге создадут проблему для тех изменений, которые вам нужны. И если вам небезразличны эти отношения, последующие действия – это просто правильный поступок. Так что, даже если это может показаться еще одним смелым поступком, обычно стоит пойти и разрешить давнишние негативные чувства.
Кстати, реализовать эти важные моменты в повседневной работе помогут широкие возможности для управления проектами и задачами, которые есть в CRM-системе «Простой бизнес».
