Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Сентябрь 2024 > Как не разрушить карьеру эмоциями? 3 техники управления собой
Сложные переговоры, нехватка времени, дедлайны — все это часто заставляет нас нервничать на рабочем месте, вызывает разочарование, беспокойство, гнев и даже стресс. Как научиться управлять своими эмоциями на работе и сохранять контроль? Лорен Флорко, имеющая докторскую степень в области организационной психологии и владеющая компанией Triple Threat Consulting, рекомендует эти 3 техники.
Сделайте паузу и наблюдайте
Когда вы чувствуете, что эмоции нарастают, остановитесь. Пауза позволяет разорвать цикл быстрых импульсов. Теперь сделайте шаг назад и посмотрите, что происходит внутри вас. Вы злитесь? Расстроены? Напряжены? Попробуйте дать своим чувствам название. Затем по шкале от 1 до 10 оцените, насколько сильно это чувство. Теперь переключите внимание на свое тело. Сердце колотится? Мышцы напряжены? Вам жарко? Замечая эти признаки, вы заземляетесь.
Подумайте о последствиях
В сложной ситуации на работе вы можете почувствовать сильное желание действовать: закричать, послать резкое сообщение или принять поспешное решение. Не торопитесь действовать. Теперь подумайте, что может произойти из-за ваших действий. Спросите себя: «Это поможет мне или навредит?» Может ли это повредить отношениям с коллегами или вашей репутации? Рассмотрев положительные и отрицательные результаты своих действий, вы сможете принять более эффективное решение.
Практикуйте спокойствие
Если эта пауза так и не помогла, найдите другой способ успокоиться. Кому-то нравятся визуальные техники релаксации, а кому-то — физические.
Если вы визуал, найдите тихое место или представьте себя в спокойной атмосфере (например, на тропическом пляже). В этой визуализации побуждение действовать на эмоциях подобно волне, которая вот-вот поднимется. По мере того, как волна (побуждение) нарастает, вы остаетесь на ней — наблюдая за ее силой, не позволяя ей утянуть вас на дно. Она начинается медленно, затем нарастает. Вам не нужно с ней бороться. Оставайтесь неподвижными, пока она поднимается. Оседлайте волну, когда она достигает гребня и разбивается о берег. Когда это произойдет, вы почувствуете себя спокойнее. Если она снова поднимется, повторяйте упражнение минут 10. Теперь проанализируйте ситуацию, последствия и выберите лучший вариант действий.
Если вы предпочитаете физический подход, попробуйте мышечную релаксацию — систематическое напряжение, а затем постепенное расслабление мышц. Это отличный способ переключить внимание с эмоций на тело и успокоить ум. Начните с макушки или кончиков пальцев ног. Сосредоточьтесь на одной группе мышц за раз. Сжимайте мышцу примерно до 75%-80% от максимума в течение пяти-десяти секунд, затем расслабьте ее и отпустите. Повторите процесс с той же мышцей, затем перейдите к следующей. Продолжайте эту практику, прорабатывая все тело. Это поможет научиться расслабляться в моменты эмоциональной напряженности.
Предпринимая небольшие шаги для снятия напряжения, вы сможете управлять своими реакциями на работе и не вредить своей карьере, действуя на эмоциях.
Избежать рабочей рутины, которая часто вызывает раздражение и тревожность сотрудников, поможет автоматизация рабочих процессов с помощью CRM-системы «Простой бизнес». Выберите версию «Простого бизнеса» для вашего вида деятельности, делегируйте рутину CRM и работайте в удовольствие, контролируя управление командой, задачами, бухгалтерией, документооборотом, продвижением, сайтом и аналитикой онлайн.
