После удаленки: в каком формате возвращаться в офис?

Предоставьте руководителям команд возможность выбирать такой режим работы, который соответствует их задачам. Иначе говоря, лидеры могут дать рекомендации для всей компании, а затем позволить отдельным командам решить, что они предпочитают. Но как это сделать?

Опросы показывают, что многие работодатели намереваются использовать гибридный подход после пандемии в рамках своего плана возвращения в офис. По их мнению, сотрудники могли бы приходить от одного до трех дней в неделю для совместной работы со своими командами. В остальное время они бы работали над своими задачами удаленно. Многие из  работодателей также намереваются разрешить сотрудникам работать полностью удаленно, если они хотят и могут продемонстрировать высокий уровень производительности.

Подход «гибрид с удаленными вариантами» лучше всего соответствует желаниям большинства сотрудников, которые работали удаленно во время пандемии. Данные о производительности также показали, что сотрудники чувствуют себя счастливее, работая удаленно.

Удержание ваших сотрудников и повышение производительности делают гибридную модель с некоторыми удаленными опциями примером разумного принятия решений. Но как перейти на эту модель по возвращении в офис?

Узнайте мнение персонала о плане возврата в офис

Во-первых, проведите анонимный опрос ваших сотрудников на предмет их предпочтений в отношении удаленной работы. Хотя вы можете задать множество вопросов, обязательно узнайте об их желании чаще работать в офисе. Вот хороший способ сформулировать это:

После того, как пандемия пройдет, какой из этих способов работы вы бы предпочли?

• Полностью удаленный, приезжая раз в квартал для тимбилдинга.
• 1 день в неделю в офисе, остальное дома.
• 2 дня в неделю в офисе.
• 3 дня в неделю в офисе.
• 4 дня в неделю в офисе.
• Полный рабочий день в офисе.

Как быть командам?

Дайте возможность каждому руководителю группы определять, консультируясь с другими руководителями и членами их команд, как каждая команда должна функционировать. Выбор должен определяться целями и возможностями сотрудничества каждой команды, а не личными предпочтениями руководителя группы. Где это возможно высшее руководство должно поощрять руководителей групп разрешать членам команды, желающим сделать это, работать удаленно.

Решение проблемы сопротивления возвращению в офис

Многие руководители более низкого уровня чувствуют личный дискомфорт при работе из дома. Они чувствуют потерю контроля, если не видят своих сотрудников и хотят вернуться к своему прежнему режиму. Они чувствуют сильное желание вернуться в докандемический мир, вернуться к тому, что они считают правильным способом ведения дел. Они отказываются принимать реальность того, что нам необходимо адаптироваться, чтобы выжить и процветать в постпандемическом обществе.

«Эти предубеждения являются примерами ошибок суждения, которые поведенческие экономисты и когнитивные нейробиологи называют когнитивными предубеждениями. Эти умственные слепые пятна, которые проистекают из нашего эволюционного фона и структуры наших нейронных путей, приводят к неправильному принятию стратегических решений и неграмотному планированию. К счастью, понимая эти когнитивные искажения и предпринимая основанные на исследованиях шаги по их устранению, мы можем принимать наилучшие решения», – говорит Глеб Ципурский, доктор философских наук, входящий в редколлегию журнала «Поведение и социальные проблемы».

Обоснование офисной работы

Общение с руководителями более низкого уровня о потенциальных проблемах в их ментальных моделях может быть первым шагом к их решению. Второй шаг – заставить их обосновать любое время, когда их команде необходимо находиться в офисе. Это обоснование должно исходить из вида деятельности, выполняемой командой. Члены команды должны иметь возможность выполнять свои независимые задачи, где захотят. Напротив, многие – не все – совместные задачи лучше всего выполнять лично.

Руководители групп должны оценить соотношение индивидуальных и совместных задач, выполняемых их командами. Они также должны измерять уровень продуктивности членов команды, которые хотят быть полностью удаленными. Если эти сотрудники обладают достаточными способностями, им следует разрешить работать удаленно и приходить в офис только раз в квартал для тимбилдинга.

Если руководитель группы желает проводить в офисе более трех дней в неделю, должна быть веская причина. Такие причины существуют, но встречаются редко.

В каком бы формате вы ни работали, для сохранения высокого уровня коммуникаций и выполнения задач командам важно использовать эффективный инструментарий, например, CRM-систему «Простой бизнес».

Комментарии

Оповещать по e-mail при комментировании