Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Июль 2024 > 5 способов поддержать новых менеджеров
Молодые сотрудники могут избегать принятия управленческих обязанностей из-за отсутствия поддержки со стороны старшего поколения. Новые лидеры должны получать поддержку, важно обучать их основам управления людьми, а не только бумажной работе. Без поддержки сверху новым молодым лидерам бывает трудно завоевать доверие и заставить других уважать их авторитет.
Брюс Талган, доктор медицинских наук, основатель RainmakerThinking и автор книг, рекомендует эти 5 способов поддержать новых менеджеров.
Объясните менеджеру, что эта новая роль несет в себе настоящую власть. Это огромная ответственность, к которой нельзя относиться легкомысленно.
Объясните новому лидеру, как именно выглядят его новые лидерские обязанности. Создайте стандартные операционные процедуры управления и обучите им всех новых руководителей. Важно обсудить такие моменты как: ожидания от каждого сотрудника, регулярное отслеживание результатов в письменной форме и привлечение людей к ответственности.
Обязательно назначайте заместителем любого нового руководителя, независимо от того, насколько мал проект или насколько короток срок назначения. Важно объявить о новом руководстве всей команде, обозначить полномочия этого человека и объяснить стандартные рабочие процедуры управления, которым вы попросили следовать новичка.
Регулярно общайтесь с новым менеджером. Спросите о проблемах управления, с которыми он сталкивается. Поначалу вы можете присутствовать на собраниях команды нового лидера и/или общаться один на один с членами команды, чтобы воспитать нового лидера. Делайте все возможное, чтобы укрепить его авторитет в команде и помочь новому лидеру усовершенствовать методы управления.
Обращайте внимание на каждый шаг нового лидера в руководящей роли. Некоторые будут соблюдать дисциплину, другие — нет; одни будут чувствовать себя комфортно в новой роли, вторые — могут испытывать дискомфорт, третьи и вовсе могут не справиться. Но при правильном руководстве и поддержке большинство людей справляются со своей работой и могут вырасти в сильных и компетентных лидеров.
Выбирая сотрудников для продвижения по карьерной лестнице, ищите тех, кто ценит ответственность, служение, дисциплинированно практикует основы управления и стремится сделать людей лучше. Скорее всего, они и станут вашими будущими лидерами.
Автоматизация рабочих процессов с помощью CRM-системы «Простой бизнес» — эффективный способ поддержать новых менеджеров: вся работа ведется онлайн, и вы можете контролировать действия новичков, а также делиться с ними шаблонами документов и инструкциями из Базы знаний. Выберите версию «Простого бизнеса» для вашего вида деятельности и формируйте команду новых менеджеров в режиме реального времени, контролируя работу онлайн.
