Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Февраль 2020 > 5 вопросов, на которые нужно ответить перед проведением совещания
47% сотрудников считают, что встречи и совещания – это поглотитель времени №1 в бизнесе. 45% говорят, что посещают слишком много встреч. 91% признаются, что во время совещаний отвлекаются, чтобы помечтать. 73% сказали, что они выполняют другую работу во время встреч. А 39% людей и вовсе говорят, что они спят (!) во время совещаний (данные Atlassian). Бизнес-коуч Фил Льюис рекомендует перед встречами и совещаниями задать вопросы, которые помогут определить, есть ли у вас проблемы в этой области.
1. Насколько мы хороши в разработке повестки дня?
Удивительно, но слишком много встреч проходит без четкой повестки дня. Хорошо продуманная повестка вносит ясность и фокус.
2. Понимаем ли мы варианты развития событий?
Любая встреча, скорее всего, будет содержать неожиданные повороты: вы можете быть эффективными со всем, кроме людей, которые полны неожиданных проблем и возражений. Неспособность предвидеть это является основным источником неэффективности встреч. Потратьте десять минут, чтобы проанализировать возможные варианты развития событий.
3. Понимаем ли мы, в каком режиме должна пройти встреча?
Есть много разных режимов проведения встреч, в зависимости от целей и задач. Проблема, с которой сталкивается большинство организаций, заключается в том, что в действительности они планируют использовать только один режим: плохо организованное собрание, во время которого никто не знает, как себя вести. Это огромный убийца производительности. Подумайте, какой должна быть ваша встреча? Каковы наиболее распространенные типы и их критерии успеха? Какого участия требует каждый тип встречи от ее участников?
4. Все ли должны участвовать?
Проанализируйте список участников: если кто-то не внесет в нее значимого вклада, разумно предположить, что эти люди могут быть более продуктивными в другом месте. Приглашайте к участию тех, кто даст наибольшую ценность конкретной встрече, и соответствующим образом структурируйте свои собрания и списки участников.
5. Работаем ли мы с естественными ритмами людей?
Люди не запрограммированы на марафонские дискуссии – они теряют внимание и продуктивность. В действительности, предел концентрации человека составляет около 10-20 минут. Но большинство планов встреч игнорируют это, превращая встречи в тесты на выносливость.
6. Анализируем ли мы наши встречи, чтобы учиться на ошибках и развивать успешные практики?
Если вы не используете свои собрания для изучения того, как вы должны их проводить в будущем, вы теряете одну из основных возможностей обучения. Уделите пять минут в конце каждой встречи тому, что прошло хорошо, а что не получилось и почему. Запишите комментарии и сделайте этот документ доступным для всех в организации.
Комментарии
Илья - 04.03.2020Терпеть не могу совещания! Считаю их пустой тратой времени! А соответственно и денег. Редко когда совещание действительно нужно. В основном же - это просто бессмысленное переливание из пустого в порожнее. Многим, знаю, они нравятся, но тут для них работает принцип "солдат спит, служба идет". Мое личное наблюдение, кстати, таково: если вы хотите устроить короткое эффективное обсуждение чего-либо, сделайте его в нерабочее время! Сотрудники быстро и лаконично решат вопросы, ведь личное время дорого. P.S. Озвучил лично мое мнение, возможно у вас дела обстоят иначе, тогда рад за вас. Ответить