Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Октябрь 2019 > Как улучшить культуру вашей компании? 3 важных шага
Недавнее международное исследование показало, что 77% опрошенных потенциальных сотрудников изучают культуру компании, прежде чем подать заявку на работу в ней. И речь здесь не о том, сколько столов для пинг-понга вы можете поставить в офисе для отдыха сотрудников, позитивная корпоративная культура – это нечто большее.
Как же обеспечить позитивную культуру вашей компании и удержать лучших сотрудников? Действуйте по схеме, которую предложила Ребека Грин из Businessnewsdaily:
1. Аудит вашей текущей культуры компании.
Эйприл Армстронг, генеральный директор AHA Insight, определяет культуру компании как «неписаные, невысказанные нормы, которые определяют поведение людей в совместной работе по достижению целей». Основные ценности являются частью этих неписаных, невысказанных норм, и, по словам Армстронга, в случае несоответствия между заявленными и текущими ценностями ваша компания пострадает. Одним из симптомов является то, что ваша компания начинает терять ценные кадры. Если вы теряете ценных сотрудников, первым шагом является проведение аудита вашей текущей корпоративной культуры.
2. Понимание того, какой должна быть культура вашей компании.
После того, как вы провели аудит, может возникнуть соблазн продвинуться на полную скорость при внедрении изменений. Но реальные изменения не происходят в одночасье, и изменение культуры вашей компании может занять много времени. Изменения начинаются с понимания различных типов корпоративной культуры и того, какова именно ваша компания. Трудно определить культуру компании однозначно, как правило, это совокупность факторов. Важно, чтобы в обсуждении корпоративной культуры принимали участие несколько сотрудников, которые проведут опрос всего коллектива (естественно, анонимно).
3. Действия.
Изменение существующей культуры компании не только занимает много времени, но и затрагивает практически все аспекты организации. Армстронг рекомендует следующие четыре стратегии при изменении культуры вашей компании:
- Продемонстрируйте сотрудникам, что их участие имеет решающее значение. Пригласите сотрудников поделиться своими мыслями – как во время обсуждений корпоративной культуры, так и во время повседневных операций.
- Убедитесь, что действия руководства не противоречат заявленным ценностям.
- Убедитесь, что сотрудникам предоставлена возможность внести свой вклад в эту культуру посредством сотрудничества и инноваций.
- Проводите периодические (желательно ежегодные) аудиты корпоративной культуры. Не ждите, пока произойдет что-то существенное (например, уволятся лучшие сотрудники), чтобы оценить, работают ли ваши усилия.
Советы по поддержанию позитивной корпоративной культуры
Изменение существующей культуры вашей компании требует тяжелой работы, настойчивости и преданности делу. Как только вы улучшите свою культуру, следующая задача – сохранить ее. Армстронг рекомендует постоянное общение внутри компании. Присоединяйтесь к сотрудникам в столовой, задавайте им вопросы и т.д. У компании здоровая культура, когда она способствует реализации ее ценностей, привлекает людей в компанию, удерживает сотрудников и ориентирована на максимальное вовлечение работников.
