Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Июль 2016 > Июль – удобный месяц для спокойного подведения итогов
«Июль – наиболее «медленный» месяц в большинстве организаций: люди берут отпуск, хорошая погода и свежий воздух проясняют мышление и помогают рождаться новым идеям», – считает Кен Торсен, входящий в ТОП-50 влиятельных персон сферы продаж и маркетинга, по мнению журнала Top Sales World.
Итак, откиньтесь на спинку кресла, представьте прикосновение легкого морского бриза и подумайте о том, как прошла первая половина года. Сделать это удобно по следующим пунктам:
- Удалось ли вам придерживаться плана продаж? Поддерживается ли нужная численность персонала? Были ли запущены новые продукты/услуги? Были ли они успешными?
- Получаете ли вы результаты, которые вы ожидали? Поощряете ли вы новый уровень профессионализма или наем новых менеджеров по продажам? Назовите пять новых идей для обучения и развития ваших менеджеров?
- Остаются ли актуальными цели организации на этот год? Произошло ли на рынке или в экономике все так, как вы ожидали? Нужно ли вам сделать корректировку?
- Получаете ли вы и ваша команда ожидаемые уровни дохода? Если нет, то почему?
- Ваш менеджер по продажам неожиданно уволился? Что вы можете сделать, чтобы сохранить свои таланты? Как вы можете создать более высокий уровень приверженности вашей организации? Есть ли члены команды, которых нужно уволить?
- Эффективно ли ваши продавцы используют CRM? Что еще можно сделать, чтобы убедиться, что она используется эффективно, обновляется на регулярной основе и т.д.? Летом удобно внедрять различные решения для отделов продаж. Кстати, возможности CRM-системы «Простой бизнес» можно протестировать бесплатно.
- Маркетинг. Есть ли у вас новые идеи, которые могли бы выделить вас среди конкурентов?
- Каковы главные критерии и показатели эффективности поиска клиентов? Нужны ли вам новые методики? Были ли ваши прогнозы продаж точны? Если нет, то почему?
Это лишь краткий список, который позволит стимулировать ваше мышление в середине года и убедиться, что ваш план на вторую половину года поможет достичь поставленных целей.
