Продукт > Учет клиентов (CRM) > Новости управления организацией > Май 2016 > Расти быстрее рынка: 5 ключей успеха
«Я работаю со многими организациями, – говорит основатель и президент компании Engage Selling Solutions Колин Франциз.– Во всех случаях эти компании стремятся расти быстрее, чем рынок, и в более ускоренном темпе, чем их нынешняя динамика роста».
Специалист называет их ключи к успеху:
- Внутреннее сотрудничество и общение. Если вы хотите расти быстрее, чем рынок, вы должны преобразовать все отделы в центры прибыли. Обучите каждого, кто взаимодействует с вашими клиентами, искусству общения, лояльности и эффективного взаимодействия с ними.
- Коучинг продавцов. Есть ли у вашей команды желание и способности расти? Встречайтесь с каждым членом команды один на один раз в неделю, чтобы определить, является ли достаточным качество и количество их работы для достижения поставленных целей. Имейте мужество, чтобы при необходимости заменить тех, кто не дотягивает до этого.
- Наставничество. Обратите внимание на самых лучших в вашей команде. Вам нужно проанализировать и повторить их лучшие практики. Вам не нужны аутсайдеры для тренировки новых навыков. Вы должны распространить для использования всей вашей командой то, что уже работает.
- Управление процессом продаж на новом уровне. Чтобы идти вперед новыми темпами, вы должны выйти на новый уровень управления, нацеленного на поиск и использование всех возможностей до конца. Если вы не можете увидеть все возможности, вы не можете эффективно управлять деятельностью вашей команды. Выйти на такой уровень многим компаниям и отделам продаж помогают современные решения для бизнеса и CRM-системы, например, «Простой бизнес».
- Компенсация, которая действительно вознаграждает за ускоренные темпы роста. Ваша команда работает на другом уровне сложности и достойна более высокого уровня оплаты своего труда.
Комментарии
Александр - 10.05.2016Думаю, именно наставничество играет ведущую роль. Когда есть на кого равняться, и тебе советуют, как и что делать, или ты делаешь свою работу под контролем опытного наставника, то все получается намного быстрее и качественнее. Ответить